Suprantame poreikį
Aprašome tikslą, naudotojus, duomenis, prieigas ir svarbiausius scenarijus.
Paslauga
Vienoje prisijungimo zonoje klientai mato projektus, dokumentus, užsakymus, sąskaitas, paslaugas ir pagalbos istoriją.

Kas įeina?
Klientas informaciją gauna pats, o komanda mažiau laiko skiria pasikartojantiems laiškams ir failų paieškai.
Aprašome tikslą, naudotojus, duomenis, prieigas ir svarbiausius scenarijus.
Rodome tarpinius rezultatus, tikriname realius scenarijus ir fiksuojame pastebėjimus.
Suderiname perėjimą, patikriname rezultatą ir aiškiai nurodome tolimesnės priežiūros sąlygas.
Kitas žingsnis
Trumpai aprašykite poreikį. Atsakysime su klausimais, preliminaria apimtimi ir aiškiu kitu žingsniu.